conferencia ELISAVA

VALUED COMMUNICATION

Conferencia en ELISAVA con los dos grupos de postgrado con los que he trabajado este trimestre. 

Se ha acabado el impactar por impactar en la memoria y los bombardeos masivos sobre la población tirando del mass media. Se habla del poder de la segmentación pero pocas marcas saben acercarse a esos usuarios de una forma honesta para dialogar y escucharles. La mayoría de marcas cometen los mismos errores de antes ahora en las redes sociales. Twittean “comprame” y lo único que están haciendo es entrometerse y hacerse daño porque no están construyendo nada a largo ni ofreciendo a corto algo valioso a sus potenciales clientes. El “Facebook” es su otra pagina corporativa y la rellenan de su información. Marcas y agencias siguen replicando modelos antiguos. Ahora nos creemos mas a lo que prescriban nuestros amigos o desconocidos en la red que a las propias marcas. Como lo pueden hacer para ganarse la confianza de los usuarios? ahora son ellos los que tienen el poder de decisión y de comunicación. Ahora los usuarios individualmente son canales que pueden atraer millones de “likes”

(buen libro a recomendar “El micropoder del ciudadano” de Javier Cremades)
(prometo que en la sala de conferencias había gente)